請按以下步驟解決：

請檢查并確保IE瀏覽器地址欄中的網址是否正確。注意：EIPO平臺的網址是嚴格區分字母大小寫的。

請檢查并確保移動CA證書已經插在計算機上，并且它的指示燈是亮著的。

請檢查并確保移動CA證書驅動正常運行。

如果以上都正常，請參考《EIPO平臺用戶手冊_主承銷商V3.0》中“常用維護操作”一章中的“清除IE瀏覽器的SSL狀態”一節，進行處理操作，清除IE瀏覽器的SSL緩存，然后關閉全部IE瀏覽器，再重新打開一個新的IE瀏覽器登錄EIPO平臺。